淘宝是当今最大的网上购物平台之一。很多人会选择在上面购物,不用出门就能买到自己想要的商品。但是我们经常会遇到一些问题。如果有问题,可以向淘宝投诉。下面小编来介绍一下淘宝投诉的几种方式。

淘宝投诉

1、拨打工信部投诉电话

可以拨打工信部12300投诉淘宝店。一般淘宝店最怕投诉电话,尤其是有良好购买记录的客户。投诉卖家可信度高,淘宝店铺容易被降职,相应被搜索的机会减少,对销量会有一定影响。这种方法最快最简单,能很好的维护自身权益。

2、拨打淘宝投诉电话

淘宝的投诉电话是0571-88158198,天猫的投诉电话是400-860-8608。打电话后可以向在线客服寻求帮助,告诉对方你的问题或困难,客服会根据情况予以解决。最后买家一般都能得到一个满意的结果。如果结果不满意,可以继续沟通。

3、投诉商家

打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”,然后点击“我的订单”,找到需要投诉的订单,再点击进入订单详情页面。订单信息栏最下面一行有“投诉商家”。进入页面后,选择投诉类型,每个类别只能发起一次投诉。最后选择投诉原因和投诉描述,上传凭证后点击提交申请。

淘宝平台谁来监管?

淘宝由工商和网监部门管理。一些店铺为了销售,在没有法律意识的情况下,可能会选择一些不恰当的方式来增加销量,比如注册买家账号进行购买、朋友间非正常互购、恶意使用不真实的物流号、通过虚假发货或不发货进行虚假交易等。