近年来，网络诈骗越来越猖獗。每天都有各种骚扰电话。如果不担心，就会落入骗子的圈套。但是，有些号码并不是诈骗电话。相信经常在网上购物的朋友都会接到95720的电话。那么什么是95720呢？让我们看看边肖。

9720是什么电话号码？

9720是ZTO快递业务员的专属外呼号码。业务员会在接受订单和送快递的阶段，通过统一的号码联系客户。统一的专属号可以切实保护客户的隐私，也方便客户联系快递员。如果收到快递后有任何问题，他们可以拨打95720与上次联系的快递员取得联系。

之所以开发快递员专属外呼号码，既是为了响应国家邮政局和商务部提出的《指导意见》，也是为了防止客户被不明电话诈骗。现在电信诈骗的手段越来越多，最近甚至出现了利用丢失快递件的虚假信息进行诈骗的方式。统一指定的专属编号有利于人们识别。

不回答95720会怎么样？

虽然95720是ZTO快递业务员的专属外呼号码，但如果因为特殊原因收不到也没关系。快递业务员打电话的主要目的是确认收货地址，协商签收方式。一般附近有邮局或者快递柜的时候，快递会放在相应的位置，你可以直接去取。所以，不收，不收，什么都不会发生。

其他客户服务专用电话

除了95720，生活中常见的专属外呼号码还有中国联通客服电话10016，中国移动客服电话10086，中国电信客服电话10010。这些电话一般是通信公司用来推荐套餐，提升用户体验的，你可以放心接听。即使你没有收到或挂断，也没有关系。