当我们遇到无法解决的问题时，可以拨打12345求助，因为12345是政府服务的便民热线。当人们遇到问题时，他们可以拨打这个号码。刚打完12345对他们有影响吗？接下来，让边肖告诉你。
打12345后对自己有影响吗？
12345作为政府服务的便民热线，正常拨打没有影响，可以帮你解决一些问题。但也有人担心自己的拨号会损害一部分人的利益，从而给家人带来困扰。其实这些担心都是多余的，因为12345会对所有投诉信息保密。当你打电话投诉或者求助的时候，除了你自己没有人能知道，所以没有影响。
但是如果恶意拨打12345，情况还是很严重的，因为根据相关法律法规和文件规定，恶意拨打12345会被视为扰乱单位秩序，然后根据相关规定处以警告或者200元以下罚款。情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。所以不要恶意拨打12345，以免被罚款拘留。
1345是24小时热线吗？
1345政务服务便民热线是由12345电话、市长信箱、短信、手机客户端等组成的公共服务平台。可以提供“724小时”全天候人工服务，也就是说12345是24小时热线。每当有问题，就会有人接电话，但需要正常拨打。如果恶意拨号，可能会面临惩罚。
注意，由于各地实际情况不同，12345的服务内容存在一定差异，需要以当地政府文件为准。但是，一般来说，12345的服务内容是：
1、行政职能与职责、政策法规、办事程序等公共服务信息咨询。
2.对行政管理、社会管理和公共服务的投诉，以及建议和意见。
3.表扬政府部门及其工作人员的工作效率和行政效率。
4.举报公民、法人和其他组织危害人民生命财产、公共财产和经济社会发展的违法违规行为。
5.在管理权限范围内寻求非应急管理和服务方面的帮助。
