在日常生活中，我们总能收到陌生的号码。有些号码是正常的官方电话，但这些陌生号码大多是诈骗电话。那么什么是10016呢？让边肖带你去看一看。
1016是什么电话号码？
10016是中国联通的营销专线。是官方认可的电话，不是“三无”电话。而且各省10016专线的功能也不一样。比如有的省份有和客服专线一样的10016专线，有的省份可以拨打此专线办理购买186、156号卡、无线上网卡等业务。关注mainland China 30个省市自治区10016。
此外，10016还可以提供“3G186号码预约”服务和“世界风156号码预约”服务。其中，北京、重庆、广东、河北、河南等15个省份。可以用3G186号预约，黑龙江、湖南两省的“10016”是186号预约线，而世界风156号可以预约的省份是北京。
主要运营商的客服电话
各大手机运营商官方数据显示，中国电信客服电话为10000，中国联通客服电话为10010，中国移动电话为10086。其中，中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业。中国联通由原中国网通和原中国联通合并重组而成，中国移动成立于2000年4月20日。
消费者协会投诉电话号码
协会的消费者投诉电话是12315，“12315”也是消费者投诉举报的专用电话和全国性的互联网平台。2017年3月15日正式上线。此时，投诉热线号码为12315、12365、12331、12358、12330等。但2020年底前，市场监管将全国投诉电话统一为12315。
